Description

Ten e-book to praktyczny przewodnik stworzony z myślą o technikach usług kosmetycznych, którzy chcą swobodnie i profesjonalnie porozumiewać się z klientami w języku obcym. W dobie globalizacji i mobilności, znajomość branżowego słownictwa i podstawowych zwrotów staje się nie tylko atutem, ale często koniecznością.

Publikacja krok po kroku wprowadza w podstawy komunikacji z klientem zagranicznym – od powitania, przez konsultację kosmetyczną, aż po omówienie zabiegów i produktów pielęgnacyjnych. Zawiera również praktyczne słownictwo, przykłady dialogów, instrukcje oraz wskazówki, jak rozwijać swoje umiejętności językowe przy użyciu dostępnych narzędzi.

Zawartość e-booka:

• Znaczenie języka obcego w zawodzie technika kosmetycznego – budowanie relacji z klientem
• Zwroty grzecznościowe i podstawowa komunikacja w gabinecie kosmetycznym
• Nazwy i opisy zabiegów kosmetycznych w języku obcym – jak mówić jasno i zrozumiale
• Konsultacja z klientem – pytania o potrzeby, typ skóry i oczekiwania
• Słownictwo dotyczące kosmetyków – składniki, zastosowanie, instrukcje użycia
• Rozwijanie umiejętności czytania tekstów branżowych – etykiety, ulotki, materiały reklamowe
• Profesjonalna obsługa klienta międzynarodowego – rozwiązywanie problemów, budowanie zaufania