Description
E-book to praktyczne kompendium wiedzy na temat tworzenia i prezentowania wycen w branży florystycznej. Publikacja skierowana jest do florystów, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje w zakresie profesjonalnej obsługi klienta i uczciwego kalkulowania kosztów usług. Krok po kroku omawia najważniejsze aspekty wycen, od kalkulacji po komunikację z klientem.
Zawartość e-booka:
• Wprowadzenie – czym jest wycena florystyczna i dlaczego warto zadbać o jej przejrzystość
• Elementy składowe – analiza kosztów materiałowych i usługowych w przygotowaniu dekoracji
• Metody kalkulacji – praktyczne sposoby obliczania cen, uwzględniające czas pracy, ilość materiałów i usługi dodatkowe
• Tworzenie wyceny – jak przygotować ofertę dostosowaną do potrzeb klienta, przejrzystą i zrozumiałą
• Prezentacja wyceny – strategie na jasne przedstawienie kosztów i podkreślenie wartości usług florysty
• Reagowanie na zmiany – jak elastycznie dostosować wycenę w trakcie realizacji projektu i komunikować to klientowi
• Ćwiczenia praktyczne – przykładowe rozmowy z klientami, odpowiedzi na trudne pytania i wątpliwości dotyczące kosztów