Rozwiązywanie konfliktów i trudnych sytuacji komunikacyjnych (audiobook)

19.95 

Opiekun medyczny

Audiobook to nieocenione wsparcie dla opiekunów medycznych, pomagające w skutecznym rozwiązywaniu konfliktów oraz budowaniu profesjonalnych relacji z pacjentami i personelem medycznym. To praktyczny przewodnik, który zwiększa komfort pracy i poprawia jakość opieki.

Description

Audiobook to praktyczne i przystępne opracowanie poświęcone rozwiązywaniu konfliktów oraz radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami w pracy opiekuna medycznego. Stworzony z myślą o osobach pracujących w opiece zdrowotnej i długoterminowej, materiał omawia kluczowe zagadnienia związane z komunikacją interpersonalną, zarządzaniem emocjami oraz technikami mediacji w relacjach z pacjentami, ich rodzinami i współpracownikami.

Treść audiobooka obejmuje definicję konfliktu, jego przyczyny oraz typowe sytuacje, które mogą pojawić się w codziennej pracy opiekuna medycznego. Szczególna uwaga została poświęcona skutecznym strategiom komunikacyjnym, takim jak aktywne słuchanie, stosowanie komunikatu „ja” oraz wykorzystanie technik negocjacyjnych. Audiobook dostarcza również praktycznych przykładów radzenia sobie z agresją werbalną pacjentów oraz napięciami w zespole medycznym.

Zawartość audiobooka:

  • Wprowadzenie do konfliktów – definicja i przyczyny trudnych sytuacji w pracy opiekuna medycznego
    • Typy konfliktów – relacje z pacjentami i rodzinami, napięcia między współpracownikami
    • Rola komunikacji – aktywne słuchanie, skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna, technika komunikatu „ja”
    • Strategie rozwiązywania konfliktów – mediacja, negocjacje i ich zastosowanie w praktyce
    • Zarządzanie emocjami – kontrola własnych reakcji i rozwijanie empatii w pracy z pacjentami
    • Przykłady trudnych sytuacji – radzenie sobie z agresją pacjenta, konflikty w zespole oraz spory dotyczące opieki i leczenia
    • Znaczenie kompetencji interpersonalnych – rola szkoleń, rozwój umiejętności komunikacyjnych i budowanie pozytywnego środowiska pracy

Additional information

Format

Plik dźwiękowy

Rok wydania

2024

BUY FOR ME

E-mail Preview

Would you please buy this awesome piece for me dear? :)
theme-img-alt

KUP TERAZ

Design Options

E-mail Settings

15 49.0138 8.38624 https://sklep.eduiko.pl arrow 0 1
Warning: Undefined variable $brnhmbx_tra_BFM_Sent in /home/klient.dhosting.pl/eduiko/sklep.eduiko.pl/public_html/wp-content/themes/grotte/footer.php on line 152

Warning: Undefined variable $brnhmbx_tra_BFM_Problem in /home/klient.dhosting.pl/eduiko/sklep.eduiko.pl/public_html/wp-content/themes/grotte/footer.php on line 153

Warning: Undefined variable $brnhmbx_tra_NEW in /home/klient.dhosting.pl/eduiko/sklep.eduiko.pl/public_html/wp-content/themes/grotte/footer.php on line 154

Warning: Undefined variable $brnhmbx_tra_HOT in /home/klient.dhosting.pl/eduiko/sklep.eduiko.pl/public_html/wp-content/themes/grotte/footer.php on line 155

Warning: Undefined variable $brnhmbx_tra_SALE in /home/klient.dhosting.pl/eduiko/sklep.eduiko.pl/public_html/wp-content/themes/grotte/footer.php on line 156
zoom-true cookie-true 600