- Koszyk jest pusty.
Tworzenie pisemnej odpowiedzi na e-mail od klienta lub współpracownika (audiobook)
19.95 zł
Description
Tworzenie pisemnych odpowiedzi na e-maile to nieodłączna część pracy florysty, która wpływa na relacje z klientami oraz współpracownikami. Audiobook ten wprowadza w zasady tworzenia jasnych, profesjonalnych i uprzejmych odpowiedzi, dzięki którym florysta może skutecznie komunikować się w kwestiach zamówień, dostaw, zmian w kompozycjach czy terminów realizacji. W publikacji znajdują się praktyczne wskazówki dotyczące zachowania odpowiedniego tonu oraz struktury wiadomości, co pomaga w budowaniu zaufania i dbałości o potrzeby klienta oraz sprawnej współpracy z zespołem florystycznym.
Zawartość audiobooka:
- Wstęp do komunikacji e-mailowej w branży florystycznej
- Struktura e-maila odpowiedzi
- Dostosowanie tonu i stylu do odbiorcy
- Wyrażenie pozytywnej odpowiedzi na e-mail klienta
- Odpowiedź na reklamację lub niezadowolenie klienta
- Zasady gramatyczne i stylowe w korespondencji w języku obcym
- Przykłady odpowiedzi e-mailowych w języku obcym
Additional information
| Format | Plik dźwiękowy |
|---|---|
| Rok wydania | 2024 |
Powiązane produkty
-
2490Gestualizacja w języku migowym (audiobook)
19.95 złMED.01. Asystentka stomatologiczna
Audiobook ten wprowadza słuchacza w fascynujący świat gestualizacji w języku migowym, który odgrywa kluczową rolę w komunikacji z osobami niesłyszącymi i niedosłyszącymi. Skupia się na znaczeniu i funkcjach gestów, wyjaśniając, jak można je efektywnie wykorzystywać w codziennej pracy asystentki stomatologicznej. Dzięki temu materiałowi dowiesz się, jak ważna jest umiejętność komunikowania się za pomocą gestów, zwłaszcza w sytuacjach medycznych, gdzie precyzyjne porozumienie się jest kluczowe dla zapewnienia komfortu pacjentowi.
2490 -
2498Analiza konfliktu i dobór odpowiedniej strategii rozwiązywania (audiobook)
19.95 złMED.13 Terapeuta zajęciowy
Audiobook wprowadza słuchaczy w tematykę rozwiązywania konfliktów w kontekście pracy zawodowej i społecznej, ze szczególnym naciskiem na praktyczne techniki dla terapeutów zajęciowych. Skierowany do specjalistów wspierających osoby dorosłe, audiobook ten dostarcza narzędzi, które pomagają w zrozumieniu przyczyn konfliktów, analizie ich dynamiki oraz wyborze odpowiednich metod rozwiązywania sporów, dostosowanych do indywidualnych potrzeb pacjentów. Każdy rozdział oferuje konkretne strategie budowania pozytywnych relacji i promowania współpracy w zespołach, co ma bezpośrednie przełożenie na lepsze funkcjonowanie w środowisku pracy i codziennym życiu społecznym.
2498 -
2445Wpływ substancji pomocniczych na przechowywanie leku (audiobook)
19.95 złMED.09. Technik farmaceutyczny
Audiobook ten zapewnia kompleksowy przewodnik na temat wpływu substancji pomocniczych na przechowywanie leków, oferując technikowi farmaceutycznemu praktyczną wiedzę w zakresie ich roli i znaczenia w formulacji farmaceutycznej.
2445 -
2469Trening umiejętności społecznych dla osób dorosłych w środowisku pracy (audiobook)
19.95 złMED.13 Terapeuta zajęciowy
Audiobook wprowadza słuchaczy w obszar rozwoju kompetencji społecznych, skupiając się na ich zastosowaniu w miejscu pracy. Idealny dla terapeutów zajęciowych oraz osób zajmujących się wsparciem osób dorosłych z trudnościami w relacjach międzyludzkich, audiobook ten oferuje praktyczne techniki wspomagające integrację społeczną i zawodową. Każdy rozdział dostarcza narzędzi do rozwijania kluczowych umiejętności komunikacyjnych, radzenia sobie w grupie oraz budowania zdrowych relacji zawodowych, co sprzyja lepszej współpracy i efektywności w miejscu pracy.
2469 -
2477Rodzaje umów o pracę (audiobook)
19.95 złEKA.01. Technik administracji
Rodzaje umów o pracę odgrywają kluczową rolę w prawidłowym funkcjonowaniu relacji pracowniczych oraz organizacji procesów zatrudnienia w każdej firmie. Umowa o pracę to nie tylko prawo do wykonywania określonej pracy, ale także zbiór obowiązków i uprawnień, które dotyczą zarówno pracownika, jak i pracodawcy. Zrozumienie różnorodności umów o pracę i ich znaczenia w polskim systemie prawnym jest kluczowe dla osób zajmujących się administracją oraz zarządzaniem zasobami ludzkimi.
2477 -
2488Badanie jakości powietrza w pomieszczeniach pracy (audiobook)
19.95 złBPO.01. Technik bezpieczeństwa i higieny pracy
Audiobook ten omawia kluczowe kwestie związane z badaniem jakości powietrza w miejscach pracy, które mają bezpośredni wpływ na zdrowie i bezpieczeństwo pracowników. W treści szczegółowo przedstawiono procesy związane z identyfikacją zagrożeń wynikających z zanieczyszczeń powietrza oraz oceną poziomu ryzyka, które mogą negatywnie wpływać na zdrowie osób zatrudnionych. Podkreślono także znaczenie monitorowania i kontrolowania jakości powietrza w celu zapewnienia optymalnych warunków pracy.
2488 -
2486Kompozycje ze względu na przebieg linii i punktów (audiobook)
19.95 złOGR.01. Florysta
Ten audiobook wyjaśnia, jak florysta może tworzyć estetyczne i harmonijne kompozycje, uwzględniając przebieg linii i rozmieszczenie punktów, co pozwala na budowanie wyrazistych i dynamicznych układów florystycznych.
2486 -
2481Rytmy na parkiecie (audiobook)
19.95 złSPO.04. Opiekunka dziecięca
Ten audiobook przedstawia zagadnienia związane z rolą tańca w rozwoju dziecka, podkreślając jego znaczenie w kształtowaniu zdolności motorycznych, społecznych oraz emocjonalnych najmłodszych.
2481